Política de Privacidade

A LZT Marketing ("LZT", "nós" ou "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, segmento de atuação e demais informações enviadas por meio de formulários, páginas de contato, landing pages, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, tempo de permanência, origem do acesso e interações realizadas em nosso site.
Dados de marketing e publicidade: informações sobre interações com nossos anúncios, páginas, formulários, campanhas, pixels, tags, cookies, eventos de conversão e integrações com plataformas de mídia, como Meta/Facebook, Instagram, Google, LinkedIn ou outras ferramentas utilizadas para análise, mensuração, remarketing e otimização de campanhas.
Dados coletados por integrações e APIs: podemos utilizar ferramentas como pixels, tags, APIs de conversão, plataformas de CRM, automação, análise e mídia paga para registrar eventos, mensurar resultados, criar públicos personalizados, otimizar campanhas e impactar usuários com comunicações e anúncios relacionados aos nossos serviços.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Responder solicitações de contato, orçamento, diagnóstico ou proposta comercial;
Realizar atendimento comercial e relacionamento com potenciais clientes;
Prestar serviços contratados e executar atividades relacionadas aos nossos projetos;
Enviar comunicações sobre conteúdos, novidades, materiais, convites, ofertas e serviços, quando permitido;
Mensurar o desempenho de campanhas, páginas, anúncios e ações de marketing;
Criar, segmentar, personalizar e otimizar campanhas de mídia paga;
Realizar remarketing, ou seja, impactar novamente usuários que interagiram com nosso site, conteúdos, formulários ou anúncios;
Melhorar a experiência de navegação, usabilidade e performance do site;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
Prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e garantir a segurança das operações.

3. Bases legais para tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, conforme o caso:

Consentimento, quando você autoriza o uso de cookies não essenciais, comunicações de marketing ou outras finalidades específicas;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando os dados forem necessários para atendimento, proposta, diagnóstico ou prestação de serviços;
Legítimo interesse, para atividades como relacionamento comercial, análise de desempenho, melhoria dos nossos serviços, segurança, mensuração de campanhas e ações de marketing, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário.

Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal utilizada.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros necessários para a operação das nossas atividades, incluindo:

Plataformas de hospedagem e tecnologia;
Ferramentas de CRM, automação e atendimento;
Plataformas de e-mail, WhatsApp e comunicação;
Ferramentas de análise de dados e performance;
Plataformas de mídia, anúncios, pixels, tags e APIs de conversão;
Prestadores de serviços administrativos, jurídicos, contábeis ou técnicos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Esses compartilhamentos são realizados apenas quando necessários para as finalidades descritas nesta Política e mediante medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

5. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, pixels, tags, identificadores e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Entender como os visitantes navegam e interagem com nossas páginas;
Medir resultados de campanhas e conversões;
Personalizar conteúdos e experiências;
Realizar remarketing e publicidade direcionada;
Criar públicos personalizados e semelhantes em plataformas de mídia;
Otimizar anúncios e campanhas.

Essas tecnologias podem ser próprias ou de terceiros, como Meta/Facebook, Instagram, Google, LinkedIn e outras plataformas de mídia e análise.

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Quando disponível, também poderá gerenciar suas preferências diretamente no banner ou painel de cookies do nosso site.

A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades ou limitar a personalização da sua experiência.

6. Comunicações de marketing

Podemos enviar comunicações comerciais, conteúdos, novidades e ofertas relacionadas aos nossos serviços, desde que haja uma base legal aplicável.

Você pode solicitar o descadastramento ou a interrupção do recebimento de comunicações a qualquer momento, pelos canais indicados nesta Política ou pelos mecanismos disponíveis nas próprias mensagens.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, resguardar direitos ou enquanto houver uma base legal válida para o tratamento.

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informação sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Revisão de decisões automatizadas, quando existentes;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

9. Dados de menores de idade

Nossos serviços são voltados para empresas e profissionais. Não temos a intenção de coletar dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta indevida desse tipo de dado, adotaremos as medidas necessárias para sua exclusão ou regularização, conforme a legislação aplicável.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores e plataformas utilizados pela LZT podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento ocorra de acordo com a LGPD e com padrões adequados de segurança e proteção de dados.

11. Contato do Encarregado

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: comercial@lzttravelmarketing.com.br.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, ferramentas, serviços ou exigências legais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.